OUR SERVICES

บริการก่อนการขาย (Pre-Sales Services)

  • ให้คำปรึกษาและออกแบบระบบ (Consult และ System Design) ให้บริการปรึกษาและออกแบบระบบสื่อสารโทรคมนาคมตามความต้องการของลูกค้า เพื่อให้ได้ระบบที่มีประสิทธิภาพสูงสุด การลงทุนต่ำ และคุ้มค่าในการลงทุน
  • เสนอโครงการ (Proposal) บริการนำเสนอโครงการเป็นโซลูชั่น ตามความต้องการของลูกค้า

บริการติดตั้งระบบและอุปกรณ์ (Implement & Installation Services)

  • บริหารโครงการ (Project Management) การบริการจัดการ วางแผนงานโครงการตั้งแต่เริ่มต้นจนส่งมอบงานเสร็จสิ้น ให้เป็นไปตามที่ลูกค้าต้องการ
  • การรวมระบบ (Integration) บริษัทมีทีมผู้เชี่ยวชาญเทคโนโลยีเฉพาะด้านหลากหลายประเภท สามารถนำเทคโนโลยีต่าง ๆ ร่วมเป็นโซลูชั่นตามความต้องการของลูกค้า
  • การติดตั้ง (Installation) ติดตั้ง ทดสอบ ส่งมอบ ตามที่ได้ออกแบบและใช้งานได้ตามที่ลูกค้ากำหนด
  • การอบรม (Training) จัดอบรมการใช้งานให้กับลูกค้าหลังส่งมาบและเมื่อมีการอัพเดท feature ใหม่ๆ

บริการหลังการขาย (After Sales Services)

การรับประกันสินค้า (Extended Product Warranty)

  • การรับประกันสินค้า (Product Warranty)
    การรับประกันสินค้าจากโรงงาน เป็นระยะเวลา 1 ปี
  • การส่งอุปกรณ์ชำรุดซ่อมโรงงาน (Free Factory Repair)
    หากอุปกรณ์บกพร่องชำรุดอันเนื่องมาจากการผลิต หรือจากความผิดปกติของอุปกรณ์ในระหว่างรับประกัน บริษัทฯ จะรับผิดชอบในการจัดส่งอุปกรณ์ไปยังโรงงานเพื่อซ่อมแซมให้อุปกรณ์ทำงานได้ปกติ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น ภายในเวลา 60 วัน
  • การปรับปรุงซอฟต์แวร์ (Software Updates and Upgrades)
    ลูกค้าได้สิทธิ์ในการ Upgrade Software version ล่าสุดเพื่อให้อุปกรณ์สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
  • การให้คำปรึกษาเบื้อต้น (Help Desk/ Telephone technical support)
    ลูกค้าสามารถติดต่อขอความช่วยเหลือในการใช้งานหรืออุปกรณ์ทำงานผิดปรกติ โดยบริษัทฯ มีวิศวกรประจำให้คำปรึกษาแก้ไขปัญหาเบื้องต้นทางเทคนิคแก่ลูกค้าทางโทรศัพท์ในช่วงเวลาทำงานปกติ (วันจันทร์ – วันศุกร์ 08.30 น. – 17.30 น.)

บริการให้เช่าอุปกรณ์ (Rental)

  • ให้บริการเช่าอุปกรณ์ประชุมทางไกลหลากหลายรุ่นและอุปกรณ์ระบบการถ่ายทอดสัญญาณโทรทัศน์แบบดิจิทัลตามความต้องการของลูกค้า